Hộp đựng iPhone 11 là màu trắng cùng với hình ảnh mặt lưng của phiên bản bán ra. Mang tên gọi mới, nhưng iPhone 11 thực chất là bản nâng cấp của iPhone XR. Máy có cải tiến về camera và bổ sung thêm một số màu sắc.
Tương tự các smartphone khác của Apple, máy được bán kèm cáp kết nối USB C sang Lightning. Tai nghe trong bộ sản phẩm vẫn như thế hệ trước. Củ sạc theo máy là loại thường thay vì sạc nhanh 18 Watt như dòng 11 Pro.
Nhìn từ phía trước, iPhone 11 rất giống iPhone XR năm ngoái bởi cũng sử dụng màn hình tai thỏ 6,1 inch, công nghệ LCD. Độ phân giải màn hình chỉ tương đương với chuẩn HD 720p, nên nhìn gần vẫn thấy rỗ. Bên cạnh đó, viền màn hình bao quanh dày hơn iPhone 11 Pro và 11 Pro Max do không dùng tấm nền OLED.
Phone 11 có 6 màu sắc, nhưng so với iPhone XR, máy có thêm màu xanh lá và tím, thay thế cho xanh lục và cam. Ở mặt lưng, cụm camera được đặt bên trong viền vuông giống iPhone 11 Pro và 11 Pro Max nhưng chỉ có 2 ống kính.
So với iPhone XR năm ngoái chỉ dùng camera đơn, iPhone 11 có thêm ống kính góc siêu rộng với độ phân giải 12 megapixel như camera chính. Cụm camera trước sử dụng cảm biến nhận diện khuôn mặt 3D Face ID và cảm biến 12 megapixel, có thể chụp ảnh xoá phông và quay video selfie tua chậm Slofies.
Model này dùng chip A13 Bionic như bộ đôi Pro, nhưng bộ nhớ trong thấp hơn 11 Pro và Pro Max, lần lượt chỉ 64, 128 và 256 GB.
Pin có thời gian sử dụng tăng thêm một giờ so với iPhone XR, cho thời gian xem video liên tục 17 giờ. Sản phẩm có giá từ 22 triệu đồng.