Rất nhiều người dùng gặp phải sự cố khi cố gắng mở liên kết (siêu liên kết) từ bên trong email Outlook. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng sự cố cụ thể này xảy ra sau khi cập nhật Windows 10 lớn hoặc sau khi họ hoàn tất quy trình nâng cấp từ phiên bản Windows cũ hơn lên Windows 10.
Sau khi cố gắng sao chép sự cố và xem xét các báo cáo người dùng khác nhau, có vẻ như hầu hết thời gian sự cố xảy ra do trình duyệt mặc định hoặc do cài đặt Office kém. Mặc dù Liên kết không thể mở trong Outlook chủ yếu gặp phải trên Windows 10, nó cũng được báo cáo trên Windows 7 và Windows 8 (8.1), đặc biệt là với Windows Office 2010.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với cùng một vấn đề, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn xử lý sự cố tốt nhất có khả năng giải quyết vấn đề. Vui lòng thực hiện theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự cho đến khi bạn gặp phải vấn đề khắc phục sự cố cho bạn. Hãy bắt đầu nào!
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng vấn đề không phải do cài đặt Office xấu gây ra. Đôi khi chương trình Microsoft Outlook của bạn có thể bị lỗi do sự cố hoặc cài đặt Office kém.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách khắc phục các liên kết không thể mở trong Outlook bằng cách sửa chữa cài đặt Microsoft Office :
Nếu bạn vẫn không thể mở liên kết (siêu kết nối) bên trong Microsoft Office, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Vì vấn đề cụ thể này thường do trình duyệt mặc định gây ra, bạn có thể có khả năng giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi trình duyệt mặc định.
Khi nó quay ra, phiên bản Outlook cũ hơn được biết là từ chối mở siêu liên kết khi trình duyệt web mặc định không được đặt thành Internet Explorer (IE) hoặc Microsoft Edge . Hầu hết thời gian, các vấn đề thuộc loại này gặp phải với Microsoft Office 2010 hoặc thấp hơn sử dụng trình duyệt của bên thứ 3 (Chrome, Opera, Firefox, v.v.).
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt của bên thứ ba và bạn không muốn chuyển sang tùy chọn tích hợp, hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 3 .
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt của bên thứ ba làm lựa chọn mặc định, dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thay đổi trình duyệt mặc định trong nỗ lực giải quyết vấn đề “ không thể mở liên kết Outlook ”:
Nếu bạn đang sử dụng Firefox làm trình duyệt mặc định, bạn có thể muốn kiểm tra kỹ nếu bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất có sẵn. Đã xảy ra lỗi với Firefox phiên bản 58 được kích hoạt bởi bố cục Outlook.com khiến các liên kết trở nên không thể mở. Bởi vì vấn đề là khá cũ bởi bây giờ, Mozilla đã giải quyết vấn đề này với một hotfix bao gồm với Firefox phiên bản 60.
Lưu ý: Nếu việc cập nhật lên bản dựng Firefox mới nhất không phải là một tùy chọn (do sự không tương thích của phần mở rộng hoặc các vấn đề khác), hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 4 .
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng Firefox được cập nhật lên phiên bản mới nhất:
Nếu bạn đang sử dụng một số bổ trợ không tương thích với phiên bản Firefox mới nhất, bạn có thể không có xu hướng cập nhật lên phiên bản mới nhất có sẵn. May mắn thay, có một cách giải quyết khác sẽ làm cho các liên kết có thể sử dụng lại ngay cả khi không cập nhật lên bản dựng mới nhất.
Một số người dùng đã quản lý để làm cho các liên kết có thể sử dụng lại trong Outlook bằng cách sửa đổi cài đặt Firefox. Đây là những gì bạn cần làm:
Lưu ý: Hãy nhớ rằng các bước dưới đây chỉ áp dụng trên các phiên bản Firefox cũ hơn phiên bản Firefox 60. Nếu bạn có Firefox phiên bản 60 trở lên, bạn sẽ không thể tiến hành bước 4 vừa qua.
Chính sách tổ chức của bạn cũng có thể chịu trách nhiệm ngăn bạn mở liên kết. Một số người dùng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi giá trị của các giá trị .html và .htm thông qua Registry Editor.
Có hai cách bạn có thể làm theo để thực hiện việc này. Bạn có thể tạo một đăng ký tự sửa chữa và chạy nó để vận hành tất cả các sửa đổi cùng một lúc hoặc bạn thực hiện các sửa đổi với sự trợ giúp của một Dấu nhắc lệnh nâng lên. Vui lòng thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn nào có vẻ dễ bị triệu tập hơn đối với bạn:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\.html] @="htmlfile" "Content Type"="text/html" "PerceivedType"="text" [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm] @="htmlfile" "Content Type"="text/html" "PerceivedType"="text" [HKEY_CLASSES_ROOT\.shtm] @="htmlfile" "Content Type"="text/html" "PerceivedType"="text" [HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml] @="htmlfile" "Content Type"="text/html" "PerceivedType"="text" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command] @="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE\" -nohome"
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f
👉Tại sao các bạn nên mở TK bên Startrader: - Sàn Startrader có đại diện tại…
Hiện nay ngày càng nhiều sàn Forex xuất hiện dẫn đến tình trạng các trader…
Forex signal, signal forex hay tín hiệu forex là phương pháp giúp trader mới và trader…
Phát biểu tại hội nghị Bitcoin 2022 ở Miami, Samson Mow, cựu giám đốc chiến…
Sky Mavis, công ty đứng sau Axie Infininy, thừa nhận một số vấn đề trong…
Decentraland đã khởi động “Tuần lễ thời trang Metaverse”, sự kiện đánh dấu bước chuyển…